Šta garancija pokriva
Na ugrađene dijelove i izvršenu uslugu reparacije dajemo garanciju u trajanju od 6 do 12 mjeseci od dana preuzimanja, zavisno od vrste dijela i obima reparacije. Tačan rok garancije navodi se na računu. Garancija vrijedi za potpuni i za djelimični remont kočionih kliješta, reparaciju lamela i frikcionih elemenata te mašinsku obradu diskova i doboša.
Šta garancija ne pokriva
- oštećenja nastala nepravilnom ugradnjom ili ugradnjom van ovlaštenog servisa
- pregrijavanje uslijed neispravnih drugih dijelova kočionog sistema (npr. zaglavljena kliješta uz obrađen disk)
- mehanička oštećenja, udare i posljedice saobraćajne nezgode
- normalno trošenje frikcionog materijala
Doneseni dijelovi
Ako kupac donese vlastite dijelove, ugradit ćemo ih, ali garancija na takve dijelove zavisi od njihovog porijekla i kvaliteta. Garancija na našu uslugu vrijedi i u tom slučaju.
Kako se ostvaruje reklamacija
- javite se telefonom ili e-mailom i navedite evidencijski broj kliješta (utisnut pri reparaciji) ili broj računa
- donesite dio u radionicu na pregled
- opravdanu reklamaciju rješavamo popravkom ili ponovnom reparacijom bez naknade, u najkraćem mogućem roku
Ovi uslovi važe uz račun ili otpremnicu ABS d.o.o. i evidencijski broj dijela.